boaCX ADN
Desarrollamos experiencias end to end como fuente de ventaja competitiva sostenible para las organizaciones con las que trabajamos.
La experiencia del cliente end to end está implícita en nuestra marca boaCX que hace referencia al ciclo de vida de un cliente y a los tres ciclos más importantes.
Nuestra marca lleva la esencia del entendimiento de experiencias end to end, miramos los retos de Customer Experience de forma integral, lo que nos permite profundizar en las fuentes reales de generación de valor.
Este enfoque ayuda a las organizaciones a tener visibilidad completa del ciclo de vida de sus clientes, desde que un prospecto tiene una necesidad específica, hasta que se vuelve cliente y se convierte en un promotor y defensor de marca, se convierte en un fanático.
Nuestra aspiración y propósito
Ser la plataforma de conocimiento y expertise de Customer Experience de referencia en Latinoamérica.
Nuestros Pilares
Cliente en el centro
Buscamos satisfacer y exceder las necesidades de los clientes de las organizaciones con las que trabajamos.
Incomodamos
Retamos el status quo, creemos que las soluciones muchas veces están fuera de lo convencional.
Generamos impacto
Entregamos valor, diseñamos experiencias y estrategias accionables por las organizaciones.
Simplicidad
Las soluciones más efectivas no siempre son las más complicadas.
Agilidad
Nuestro enfoque nos permite tomar acción y cambio en tiempo real.
Humildad
No somos expertos en todo, desarrollamos alianzas para entregar el máximo valor.